Teslimat
Siparişleriniz "Yurt İçi Kargo" ile ücretsiz ve sigortalı olarak gönderilmektedir.
Aynı Gün Teslimat: Motor Kurye seçimi yapılan siparişler hafta içi 08:00-16:00 arasında verilen siparişler için geçerlidir. Teslimat; sipariş verilen gün içinde teslim edilecektir.
Hafta sonu Motor Kurye seçimi ile verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kuryeye teslim edilir.
Sertifika
JTR | Jewellery Technology Research (Mücevher Teknolojileri Araştırma Merkezi)
Pırlantalarımızın güvenilirliği "gerçek ve güvenilir mücevher kanıtı" JTR sertifikası ile uluslararası olarak belgelenmiştir. www.jtr.org
Sipariş İptali, İade ve Değişim
İptal: Kargoya verilmeyen veya faturası oluşmayan siparişlerinizi iptal edebilirsiniz. Müşterinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya değişiklik ya da eklemeler yapılarak kişiye özel hale getirilen ve harfleri seçilen ürünlerin siparişi iptal edilemez.
İade: Müşterinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik veya eklemeler yapılarak kişiye özel hale getirilen ve harf seçimi yapılan ürünlerin siparişi iade edilemez. Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade paketinizi dilediğiniz kargo şirketi ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
Önemli: Aynı Gün Teslimat Hizmeti ile satın alınan ürünlerde, fatura ödeme tutarından tahsil edilen kargo ücreti düşülerek sadece ürün bedeli iade edilir.
Değişim: www.serapgold.com.tr üzerinden alınan ürünlerde değişim yapılmamaktadır.
Önemli: Alyans, Tamtur Yüzük, Yarımtur Yüzük ve kişiselleştirilmiş ürünler, siparişinize özel üretileceği için iade ve iptali yapılmamaktadır.
